1. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben ausschließlich personenbezogene Daten, die für den Betrieb der Website sowie für die Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bestellungen erforderlich sind.

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Bestellbezogene Informationen
• Kommunikationsverlauf mit unserem Kundenservice
• Technische Daten und Nutzungsdaten, soweit erforderlich

2. Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

• Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen;
• Organisation der Lieferung;
• Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen;
• Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen;
• Abwicklung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantiefällen;
• Sicherung der Website und Verhinderung von Betrug;
• Messung von Besucherzahlen oder Conversions, sofern hierfür Ihre Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Art der Verarbeitung erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrags, einer rechtlichen Verpflichtung, unseres berechtigten Interesses oder Ihrer Einwilligung.

4. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dienstleister weitergegeben, wenn dies für den Betrieb der Website oder die Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

• Hosting- und technische Dienstleister;
• Transportunternehmen und Logistikdienstleister;
• Buchhaltungsdienstleister;
• Analyse- oder Werbedienste, sofern zutreffend;
• Zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen die personenbezogenen Daten unserer Kunden nicht.

5. Cookies und Besucheranalyse

Unsere Website verwendet Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind, insbesondere für den Warenkorb, Sitzungen und die Sicherheit.

Darüber hinaus können Analyse- oder Werbetools eingesetzt werden, beispielsweise zur Messung von Kampagnen-Conversions.

Sofern hierfür eine gesetzliche Einwilligung erforderlich ist, werden diese Cookies oder vergleichbaren Technologien erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für den Zweck ihrer Erhebung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Verwaltungs- und steuerrechtliche Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können gemäß den geltenden deutschen Rechtsvorschriften für die jeweils vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden.

7. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen abhängig von Ihrer Situation insbesondere folgende Rechte zu:

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

8. Ausübung Ihrer Rechte

Für Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

[email protected]

Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb der in der DSGVO vorgesehenen Fristen, grundsätzlich innerhalb eines Monats.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzbestimmungen verstößt, können Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Für Hessen ist dies insbesondere Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI) .